（购机前）综合疑问收集及解答

一、在你们这里购买机器要不要加盟费？

答：

不需要加盟费！我们是不会收取你任何与机器等无关的费用的，但是，你们也都能享受到加盟服务！

二、买了你们的机器，负责培训吗？

答：

负责培训。虽然我们是生产厂家，但是，机器卖给你后，都希望你们的生意红红火火，回头客越来越多。所以，我们有培训的。而培训有三种模式：

A、免费（针对那些稍微有一点经验的）

B、收费300元（学5腌制方法）

C、收费500元（学10种腌制方法）

三、怎么送货？能免费送货上门和上门安装吗？

答：

全国各地都是通过物流公司直接发货，发货的物流公司都是与我们签约的物流公司，保证零的运输损耗，请放心！

厂家报价是不包含运输费用在里面的，因为发货的路途远近不一，运输费用也不一样，厂家很难报价，所以，全国统一报价都是不含运输费用，运输费用客户自己承担！运费都是按照立方核算的。

而广东省佛山禅城区内的客户，厂家可以做到送货上门！

四、你们的全现代煲仔饭机和其他机器的区别在哪里？优势在哪里？

答：

A、我们是智能煲仔饭机的发明鼻祖！1999年在香港发明了第一台机器，2001年回到内地开厂至今，已经有10多年的生产、研发、使用经验了。质量最稳定的产品。（点击查看发明专利）

B、我们机器的控制面板与山寨厂家的不同：

   我们的控制面板是一个整体，防水防潮，手感突出，整面磨砂，在厨房里经常要加水，不小心把水倒到了面板上也不会出现线路短路情况---我们产品安全！

不像那些山寨厂家的产品在控制面板上有电源开关，遇到水很容易产生线路短路---山寨产品危险！

C、内部构造的不同

   这个也是很多客户不清楚的地方了，因为，这些在机器的外表是看不出来的。

我们整个机器都已经模块化了，维护起来特别简单，对电方面不了解的人都懂得维护---我们产品维护简单！

不像那些山寨厂家的产品里面用的是电路板形式，线路复杂，维护麻烦，不是每个人都懂维护的---山寨产品维护麻烦！

D、外壳钣金的不同

   我们的机器整个外壳钣金是一整块不锈钢板直接冲压出来的，无缝，不会渗水造成里面线路短路---我们产品安全！

那些山寨厂产品为了节省材料，用低价格冲刺市场，这一块那一块焊接起来，经常出现渗水情况，很容易组成使用人员触电---山寨产品危险！

详情请点击查看《全现代煲仔饭机与那些山寨厂家煲仔饭机的区别》

五、机器坏了怎么办？能不能上门维修？

答：

我们的机器与普通的电器不一样，比如电视或者空调等，这些机器如果万一坏了，不是每个人都懂维护的，必须要专业人士上门维修。而我们机器是不需要的，因为，我们的全现代煲仔饭机有自检功能：自动判断故障。而我们的机器是分三个模块组成，真的万一出故障，也只有三个故障：E1\E2\E3。那么E1换哪条线，E2换哪条线，E3换哪条线，设备均采用模块化生产，只需要通过拔插即可完成维修，不需要专业电工更换，任何人都可以胜任，特别简单。有小学三年级文化的人都懂更换的了。所以，是不需要上门维护的。而买机器时，我们也配送了一些应急配件，让你第一时间能更换。

六、机器保修多久，如何保修？

答：

保修方面主要包括以下三点：
A、设备整机的保修期为1年，核心部件发热盘为2年；
B、购机器时免费配送相关备用配件，如探头、控制器、密封圈等，确保机器在正常工作的情况下仍有好的配件备用，并且配件采用以旧换新的方式更换；
C、设备均采用模块化生产，只需要通过拔插即可完成维修，不需要专业电工更换，任何人都可以胜任。

七、机器最少是几个灶头，最多又是几个灶头的？

答：

全现代的煲仔饭机量产最少的灶头个数是6个灶头、8个灶头、9个灶头、10个灶头、12个灶头、15个灶头和18个灶头的。

当然，有特殊需求的，灶头个数不在我们量产的范围内的机器，可以单独为你定做！

八、怎么选择煲仔饭机的灶头个数？

答：

选择多少个灶头的煲仔饭机，关键在于选择开店的位置及市场调研预计经营的情况而定。如果客流量大，可以选择多一些的炉头机子。可参照以下计算方式选择炉头的数量：
本机一个炉头一个小时可以制作5个煲仔饭，假设一个正餐经营2小时，又假设一个正餐可以卖100个煲仔饭，则选择的炉头 数为：100÷2÷5＝10个。

九、机器的电压是多少的？

答：

国内的电压有：220V（单相）和380V（三相）两种。

国外的电压有：110V和240V居多

而电压的伏数（V）是哪种，都是根据客户你自己的需求定的，店面有380V的就用380V的，没有380V的就定220V的，电压是不会影响煲仔饭出品质量的哦。

十、机器怎么购买？如何订货，订货周期多长？

答：

购买机器前，为了给客户一个保证，都是先签订购机合同的。因为出货量过大，都是根据客户支付定金的时间前后进行排产，所以，都要先支付不少于机器总款20%以上定金。生产周期是一个星期以内！详情请参考《全现代煲仔饭机订购流程》

十一、厂家有哪些支持？

答：

厂家会免费赠送：

1、一本《常用38种煲仔饭的做法》书。

2、一张光碟，里面有：菜谱、煲仔饭高清图片源文件。

3、上百种煲仔饭的做法、上百种炖汤的做法以及煲仔酱的配方等文字介绍。

4、X型实物宣传展架.

5、店内装修高清效果图以及店外门头高清效果图（源文件）

注：什么是源文件？----源文件就是能自行修改的分层图片。（你可以修改源文件里的：菜谱里的煲仔饭的价格，门头的店名等，如对电脑不熟悉的，请把光碟拿去广告公司，叫广告公司帮你修改）

以上问题都不能满足你？那么，请联系我们，相信我们会给你一个满意的答复的：0757-82667673  4006793800